Unser Reiseglossar informiert Sie über alle wichtigen Begriffe und Bezeichnungen aus dem Geschäftsreise- / Dienstreisebereich. Eine Geschäftsreise, auch als Dienstreise bezeichnet, ist immer eine Reise aus beruflichen Gründen. Es gibt zahlreiche Fachbegriffe in der Geschäftsreisewelt, die wir Ihnen hier erklären. Diese Liste mit Erklärungen wird laufend erweitert.
Falls Sie einen wichtigen Begriff vermissen oder Sie Rückfragen und Anregungen haben; wir stehen Ihnen gerne unter der im Impressum genannten E-Mail zum Kontakt zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.
- Account- oder Key-Account Manager
- After-Sales-Service oder Management
- Amadeus CRS oder GDS
- BCD Travel Germany GmbH
- Best Buy
- Business Online Portal
- Business Travel Center
- Business Travel Portal
- CEO
- Certified Travel Manager
- Change-Management-Prozess
- Corporate Cards
- Corporate Identity
- Corporate Rates
- Customer Relationship Management (CRM)
- Cytric
- Dienstreise
- Direkte Reisekosten
- Drei-Letter-Code
- Effizienter Prozess
- Einkaufs- und Vertragsmanagement
- Einkaufs- und Vertragsmanagement
- Elektronisches Ticket
- E-Procurement-System
- Etix®
- First Level Support
- Fleet
- Fleet Solution
- Free-Seating-Prinzip
- Fulfillment
- Global Player
- Implant-Reisebüro
- Implementierung
- Indirekte Reisekosten
- Integriertes Travel Management
- Internet Booking Engine (IBE)
- Joint Venture
- Key-User-Konzept
- Kreatives Ticketing
- Low-Cost Carrier
- Management Information System (MIS)/Karat-Info-World
- Online-Booking-Engine/OBE
- Online-Buchung
- Offline-Buchung
- Performance Management
- Preferred Partner
- Purchaser
- Reiserichtlinien
- Reisestelle
- Roadshow
- Roll-out-Phase
- SafetyNet Risiko-Management
- SAP-TM-System
- Star Alliance
- Streichung der Provisionen/Nullprovision
- Ticketing
- TM - Travel Management
- Transaktionsgebühr
- Traveller Profile (Kundenprofil)
- TripSource Portal
- VDR
- Workflow